常見問題

您是否需要維修或用戶支援- 您可以在我公司知識資料庫內迅速找出d&b相關問題的答案。

我的d&b產品有問題.我怎麼能讓它重新啟動並運行？

請聯絡您所選擇的d&b銷售合作夥伴。此處可查看所有d&b銷售合作夥伴清單。

如果我的產品發生損壞，我應該去哪裡修？

我們必須盡可能減少距離，使維修時間盡可能短。因此，我們任何可能的情況下都能在您的公司附近提供維修。
您需要的維修將由d&b區域服務合作夥伴或d&b在全球各地的其中一家子公司執行。

d&b產品維修多久？

我們通常會在10個工作天內進行維修。最後，我們設法盡量縮短停機時間。

我應該如何以及從哪裡購買我的d&b產品備件？

您只需聯絡d&b經銷商或d&b銷售合作夥伴。點擊該連結直接聯絡我公司合作夥伴。

哪裡可查看保固條款？

您可以在此處查看d&b產品和解決方案的保固條款以及所有相關重要此處連結。

d&b是否維修已停產的設備？

一般都會提供。 d&b盡可能儲存足夠的備用零件，可供產品停產後至少10年的維修使用。